Toda la experiencia de compra ha cambiado a lo largo de los años, y el consumidor está cada vez más atento a los productos que compra y a la interacción con el personal. Últimamente la gente está mucho más atenta a lo que compra, a su calidad, y eso es una buena noticia. Quieren invertir en cosas que duren más, quieren pagar un precio justo y quieren estar actualizados con toda la información/noticias sobre ese producto. Y si encuentra problemas técnicos o desgaste, sepa que contará con la ayuda de un especialista, que hará todo lo posible para solucionar la situación.
Dado que lo único que te cubre en caso de daño del producto (y no es culpa tuya) es la garantía, es un tema que a la mayoría nos interesa. Ya sea el robot de cocina, el teléfono, el mueble del salón o la lámpara de araña del pasillo, es importante saber cuánto dura la garantía y qué cubre. ¿Pero cómo comprobar la validez de la garantía? Sí, puedes mirar los documentos recibidos en el caso de la compra que realizaste, pero ¿qué pasa con los productos que compras a otra persona y aún no sabes si son confiables o no?
Verifique las garantías del iPhone (Apple)
Seleccione Configuración del sistema > General > AppleCare y garantía. Vaya a mysupport.apple.com e inicie sesión con su ID de Apple. A continuación, seleccione su dispositivo para ver información detallada sobre la asistencia para la que es elegible, incluidas reparaciones de hardware y asistencia técnica.
En este artículo tomaremos un caso concreto y hablaremos de cómo comprobar la garantía de un iPhone, independientemente de su origen (si lo compraste personalmente o de segunda mano). Al mismo tiempo, he preparado para usted, a continuación, una lista de productos recomendados que le ayudarán a proteger mejor su teléfono.
Puedes hacer las comprobaciones online, ¡así te explicamos cómo!
1. Cobertura de Apple Check → es una plataforma puesta a disposición directamente por el proveedor, donde, a partir del número de serie del dispositivo, es posible conocer los detalles sobre la cobertura de la garantía (a qué categoría pertenece), por qué período es válido y si es válido se ha encontrado la fecha de compra.
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- Para conocer el número de serie de su teléfono, inicie sesión Ajustes → General → De.
2. Código IMEI (Identidad Internacional de Equipo Móvil) → en el sitio es posible comprobar no sólo los detalles de la garantía de un iPhone, sino también de otros modelos de teléfono (Android, Windows, etc.) introduciendo el código IMEI. Se trata de un código único, compuesto por 15 caracteres, y se utiliza para identificar un teléfono. De esta manera podrás ver si tu teléfono aún tiene garantía o si está encriptado en una red extranjera.
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- ¿Cómo encuentro el código IMEI?
- Digitar *#06#y el código único aparecerá directamente en la pantalla
- ACCESO Ajustes → General → De (en la parte inferior de la página también encontrarás el código IMEI)
- En el caso de los teléfonos iPhone el código también está escrito Bandejas SIM.
- Directamente desde tu cuenta de itunes – de la lista de la izquierda, elija su iDevice. Aparecerá una página con toda la información de tu teléfono, incluido el código IMEI, si haces clic en «Número de teléfono”.
- ¿Cómo encuentro el código IMEI?
Así es como puedes encontrar información en tu teléfono en unos simples pasos. Si estás pensando en realizar una compra a un desconocido, nuestro consejo es que compruebes primero todos los aspectos relacionados con el teléfono móvil, para poder negociar y tomar una decisión informada. Además, si ya compraste un teléfono hace algún tiempo, verifica la validez de la garantía y mira exactamente qué cobertura tienes.
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